eSIM-voorwaarden van

2. Registratie en activering

2.1. Registratievereisten

Onze diensten omvatten het leveren en beheren van eSIM's (elektronische simkaarten) voor mobiele apparaten, waardoor gebruikers toegang kunnen krijgen tot mobiele netwerken zonder dat ze een fysieke simkaart nodig hebben. Onbeperkte bundels bieden elke 24 uur vanaf het eerste gebruik 1 GB onbeperkte 5G-data. Nadat de 1 GB is verbruikt, is de rest van de 24 uur onbeperkte data beschikbaar tegen lagere snelheden.

Persoonlijke informatie: Klanten moeten nauwkeurige en actuele persoonlijke informatie verstrekken, waaronder hun voornaam, achternaam, factuuradres en een geldig e-mailadres. Deze informatie is cruciaal voor het aanmaken van accounts en voor communicatiedoeleinden.

Account aanmaken: Klanten zullen een account aanmaken op ons platform nadat ze de nodige informatie hebben verstrekt. Met dit account worden aankopen beheerd, het eSIM-gebruik bijgehouden en krijgt u toegang tot ondersteuning.

Acceptatie van de voorwaarden: Klanten zijn er verantwoordelijk voor dat hun apparaat compatibel is met eSIM-technologie. Een lijst met compatibele apparaten is beschikbaar op onze website. Door verder te gaan met de registratie erkent de klant dat zijn apparaat compatibel is.

2.2. Aankoop- en activeringsproces

Na succesvolle registratie kunnen klanten doorgaan met het kopen en activeren van hun eSIM:

Selectie van eSIM: Klanten kunnen op ons platform door verschillende eSIM-opties bladeren, elk afgestemd op verschillende behoeften en bestemmingen.

Betalingsproces: Klanten kunnen overgaan tot betaling zodra de eSIM is geselecteerd. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard/debetkaart, PayPal, Google Pay, Apple Pay en Alipay. Alle transacties worden veilig verwerkt; de betalingsvaluta is in Amerikaanse dollars ($).

eSIM-levering: Na de aankoop wordt de eSIM elektronisch geleverd. Klanten ontvangen een e-mail met gedetailleerde instructies voor het installeren en activeren van de eSIM. De eSIM is ook toegankelijk via het tabblad 'Mijn eSIM's' in het account van de klant.

Activering: Activering van de eSIM is de verantwoordelijkheid van de klant. Het proces omvat meestal het scannen van een QR-code en het volgen van eenvoudige stappen. Eenmaal geactiveerd, is de eSIM klaar voor gebruik volgens het gekozen abonnement.

Ondersteuning en hulp: In geval van problemen tijdens het registratie- of activeringsproces kunnen klanten contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor hulp. Ons team staat klaar om u een zorgeloze ervaring te garanderen.

4. Juridisch en naleving

4.1. Toepasselijk recht en wettelijke naleving:

Jurisdictie: De geleverde diensten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waar de dienstverlener is gevestigd. Alle juridische acties of procedures die verband houden met of voortvloeien uit deze algemene voorwaarden vallen uitsluitend onder de jurisdictie van de rechtbanken in deze regio.

4.2. Aansprakelijkheid en garantie

Beschikbaarheid van de service: De diensten worden geleverd 'zoals ze zijn' zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

Beperking van aansprakelijkheid: De serviceprovider is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of andere immateriële activa.

Maandelijkse abonnementen: UltimateMobile-sims hebben maandelijkse abonnementen en deze moeten worden verlengd om het nummer te blijven gebruiken en het niet te verliezen.

Virtuele nummers: Virtuele nummers werken niet op WhatsApp en andere soortgelijke diensten, en de Klant heeft geen recht op restitutie als hij de OTP-codes voor dergelijke diensten niet ontvangt.

6. Aanvullende bepalingen

6.1. Levering van diensten

Dienstactivering: Na succesvolle aankoop wordt de dienst (bijvoorbeeld eSIM) onmiddellijk of op een gepland tijdstip geactiveerd, afhankelijk van de keuze van de klant. Klanten ontvangen gedetailleerde instructies via e-mail voor het installeren en activeren van hun service.

Toegankelijkheid: De dienst is toegankelijk via het account van de klant op onze website of via onze mobiele applicatie. Klanten kunnen hun servicegegevens bekijken en beheren in de daarvoor bestemde sectie (bijvoorbeeld het tabblad 'Mijn eSIM's')..

Compatibiliteit: Klanten zijn er verantwoordelijk voor dat hun apparaat compatibel is met de eSIM-technologie. Een lijst met compatibele apparaten is beschikbaar op onze website. Door door te gaan met de aankoop erkennen en aanvaarden klanten de verantwoordelijkheid voor compatibiliteitscontroles.

Servicebeperkingen: Hoewel we ernaar streven een ononderbroken service aan te bieden, kunnen we niet garanderen dat de service altijd beschikbaar, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De kwaliteit van de Dienst kan worden beïnvloed door verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot de locatie van de klant, het apparaat en netwerkcongestie.

6.2. Diverse bepalingen

Wijzigingen in de voorwaarden: Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst. Voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen houdt aanvaarding van de nieuwe voorwaarden in.

Toepasselijk recht: Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin ons bedrijf is geregistreerd, zonder uitvoering te geven aan Geschillenbeslechting: Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden opgelost door middel van arbitrage, in in overeenstemming met de regels van de arbitragevereniging van het rechtsgebied.

Intellectueel eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de service, inclusief handelsmerken, dienstmerken, patenten, auteursrechten en bedrijfsgeheimen, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. Het gebruik van onze dienst verleent klanten geen enkel recht op ons intellectueel eigendom.

Gebruikersbijdragen: Alle inhoud of gegevens die door gebruikers worden geüpload tijdens het gebruik van onze service, blijven eigendom van de gebruiker. Door inhoud te uploaden verlenen gebruikers ons echter een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud in verband met de service te gebruiken, reproduceren, wijzigen en weergeven.

Privacy: Wij doen er alles aan om de privacy van onze gebruikers te beschermen. Ons privacybeleid, beschikbaar op onze website, schetst onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie.

Overdracht: Klanten mogen hun rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en ons met betrekking tot de service en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, elektronisch, mondeling of schriftelijk, tussen de klant en ons.

Scheidbaarheid: Als een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, zal dat deel worden aangepast om de bedoeling van de partijen weer te geven of voor zover nodig worden geëlimineerd, zodat de rest van deze voorwaarden volledig van kracht blijft.

Geen afstandsverklaring: Ons onvermogen om enig recht of bepaling van deze voorwaarden af ​​te dwingen, wordt niet beschouwd als een afstandsverklaring van een dergelijk recht of dergelijke bepaling.

Voor meer informatie over de Servicevoorwaarden

E-mailondersteuning: Voor vragen of ondersteuningsbehoeften kunt u een e-mail sturen naar support@defymobile.com. Ons team doet er alles aan om snelle en behulpzame antwoorden te geven.

Livechathulp: Als u de voorkeur geeft aan realtime hulp, klikt u op het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van onze website. Onze chatondersteuning is direct beschikbaar om uw vragen direct te beantwoorden.

Telefonische ondersteuning: Voor degenen die rechtstreeks met onze klantenservicemedewerkers willen spreken, kunt u ons bellen op +1(443) 746 2273. Houd er rekening mee dat onze telefoonlijnen operationeel zijn van 9.00 tot 17.00 uur Midden-Europese tijd.

Zakelijke vragen: Voor alle zakelijke vragen of voorstellen kunt u uw e-mail sturen naar support@defymobile.com. We kijken ernaar uit om potentiële samenwerkingen en zakelijke kansen te verkennen

Postcorrespondentie: Als u ons fysieke documenten wilt sturen of per post wilt corresponderen, is ons postadres:Defy Mobile 250 S Ronald Reagan Blvd Str 106 Orlando, FL `` Ons team bij Defy Mobile doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw ervaring met onze diensten naadloos en bevredigend is. Of het nu gaat om een ​​eenvoudige vraag of een gedetailleerd verzoek, wij staan ​​klaar om u de ondersteuning te bieden die u nodig heeft.