Terugbetalingsbeleid.
Bij Defy Mobile streven we ernaar uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze diensten. Ons restitutiebeleid is, net als dat van andere prepaidbedrijven, eenvoudig en eerlijk.
Bij Defy Mobile streven we ernaar uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze diensten. Ons restitutiebeleid is, net als dat van andere prepaidbedrijven, eenvoudig en eerlijk.
Voor ongebruikte services kunt u binnen 30 dagen na aankoop een restitutie krijgen.
Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet de service ongebruikt zijn en in de originele staat..
Voor alle restitutieverzoeken is een aankoopbewijs vereist
Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op 1-855-994-2491 of bezoek https://esim.defymobile.com/contact-us
Zodra uw aanvraag is ontvangen en geverifieerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 10 werkdagen.
U krijgt het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode die u voor de aankoop hebt gebruikt.
Activeringskosten en eventuele gebruikte onderdelen van de dienst worden niet terugbetaald.
Reclameartikelen en speciale aanbiedingen komen niet in aanmerking voor restitutie.
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele retourverzendkosten.
Wij behouden ons het recht voor om een terugbetaling te weigeren indien de dienst is gebruikt of indien het verzoek na de periode van 30 dagen wordt ingediend.
Bij Defy Mobile streven we naar een naadloze ervaring en zorgen we ervoor dat u tevreden bent met onze producten. Heeft u vragen of opmerkingen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op.
© 2025 Defy Mobile. All Rights Reserved.
